Verkaufsbedingungen
1. Anfragen und Bestellungen
Bitte informieren Sie uns bei jeder Anfrage über die folgenden Punkte:
- Name des Elements und/oder
- Isotop
- Anreicherungsniveau
- Chemische Form
- Menge
- Lieferdatum
Achtung! Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellbetrag von Euro 1000 haben (exklusive Mehrwertsteuer).
2. Lieferung
Die bestellten Produkte werden immer durch einen Kurierservice von uns an Sie ausgeliefert.
Gerne führen wir die Feinabstimmung der Belieferung mit Ihnen durch.
Die Belieferungszeiträume sind wie folgt:
- Für Produkte, welche wir vorrätig haben, benötigen wir ca. 3 Wochen bis zur Auslieferung, nach Erhalt der schriftlichen Auftragsbestätigung von Ihnen.
- Für Produkte, die wir nicht vorrätig haben oder größere Mengen vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Zeitplan für die Belieferung.
3. Bezahlung
- Für alle öffentliche Institutionen innerhalb Europas wie Universitäten, Forschungszentren, Krankenhäuser, etc. liefern wir mit einem Zahlungsziel von drei Wochen, bezahlbar nach Erhalt der Ware.
- Für alle nicht-öffentlichen und außereuropäischen Organisationen und Firmen muss das Geld in voller Höhe (100%) vorab zur Verfügung gestellt werden.
4. Qualitätsstandard
Die von uns produzierten und gelieferten Isotope werden ständig im Verlauf des
Herstellungsprozesses kontrolliert. Die Anreicherung und die chemische Reinheit werden durch verschiedene Messinstrumente und -verfahren ständig gemessen wie z.B. durch Sekundäre Neutral Massen-Spektrometer, Neutral Massen-Spektrometer, ICP Atom Imissions Spektroskopie und ähnliche Geräte.
Wir sind der Überzeugung, dass wir aufgrund unserer hochwertigen Produktionsmethoden in der Lage sind, die höchstmöglichen Anreicherungen weltweit anzubieten.
Wir garantieren dafür, dass die von uns produzierten und gelieferten Produkte in jedem Fall die vorgegebenen Werte erfüllen oder sogar noch übertreffen. Wir garantieren dafür mit 60 Tagen Garantie nach Rechnungsstellung.
Sollte es dennoch wider Erwarten zu einer Reklamation kommen, so tauschen wir auf unsere Kosten das reklamierte Produkt aus.
5. Individuelle Kundenlösungen
Gerne können wir auch spezielle und individuelle Kundenanfragen bezüglich der Zusammenführung von bestimmten Elementen und Targets berücksichtigen und diese auf Kundenwunsch anfertigen.
6. Verpackung
Die Verpackung wird sehr stark bestimmt durch die jeweilige chemische Form des gelieferten Isotops.
Sprechen Sie uns bitte für bestimmte Verpackungswünsche an. Wir liefern:
- Mengen zwischen 5-100 mg in Glassampullen;
- Mengen von 100 mg bis 1 Gramm in kleinen Glassflaschen (jeweils 10 ml);
- Größere Mengen in entsprechenden Plastik oder Stahlbehältnissen;
- Gase in entsprechenden Gaszylindern mit 10 bar und ISO zertifizierten Ventilen.
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!
